Veelgestelde vragen
Let op Vragen via de mail worden alleen beantwoord, als deze niet bij de veelgestelde vragen staan.
Hoe kan ik jullie bereiken?
We ontvangen ca. 300 mailtjes per dag. Zodoende kunnen we jouw vraag alleen beantwoorden als deze niet bij de veelgestelde vragen staat. Dan doen we dat altijd binnen 2 werkdagen 🙂
Mail dan naar [email protected]
Ik heb mijn tickets nog niet ontvangen/kan ze niet vinden. Wat nu?
Je kunt je tickets opvragen via de volgende link: geef me mijn pdf-tickets
Let op ben je op zoek naar tickets voor Dag Mama of Dag Mama 2, klik dan hier
De download link naar de tickets werkt niet. Wat nu?
Geen paniek! Onze gastheer helpt je graag verder in de foyer 🙂
Hoe laat gaat de zaal open?
Dit verschilt per theater. Maar in de regel vanaf 19 uur. De show zelf begint om 19.30 uur.
Hoe zijn mijn stoelen geselecteerd?
Ons ticketsysteem heeft de beste stoelen voor je geselecteerd, die op het moment van jouw boeking beschikbaar waren.
De stoelnummers op mijn tickets liggen niet naast elkaar. Wat nu?
In veel theaters lopen stoelnummers op in sprongetjes van 2.
Voorbeeld Hebben jouw stoelen nummer 5 en 7, dan zit je dus gewoon naast elkaar 🙂
Waar kan ik meer informatie over mijn theaterbezoek vinden?
Ben je op zoek naar informatie over bijvoorbeeld parkeren, horeca-mogelijkheden en de openingstijden van het theater? Klik dan hier
Hoe lang duurt de voorstelling?
De voorstelling duurt van 19.30 tot uiterlijk 22.30 uur (inclusief pauze). De zaaldeuren gaan 30-15 minuten van tevoren open.
Kan ik mijn tickets verplaatsen of retourneren?
Aangezien onze organisatie werkzaam is in de evenementenbranche met datum gebonden evenementen kan geen gebruik worden gemaakt van het herroepingsrecht. Tickets kunnen niet worden geretourneerd of verplaatst. Het bepaalde in artikel 6:230p sub e BW is van toepassing op de losse tickets.
Hoe kan ik mijn tickets doorverkopen?
Je kunt je tickets via alle platformen doorverkopen. Dit gebeurt veelal via Ticketswap, Marktplaats of Facebook.
Heb je jouw pdf-tickets nog niet ontvangen? Klik dan hier: geef me mijn pdf-tickets voor verkoop
Let op Wil je tickets voor Dag Mama of Dag Mama 2 doorverkopen, klik dan hier